Häufige Fragen

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Wann beginnt die Laufzeit meines Pakets?

Die Laufzeit beginnt nicht mit dem Kauf, sondern erst dann, wenn du in deinem Dashboard auf "Veröffentlichen" klickst. Davor hast du ausreichend Zeit, um den QR Code für deine Flyer oder Plakate herunterzuladen und deine eigenen Fotorahmen zu erstellen.

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In welcher Auflösung werden die Bilder gespeichert?

Die Fotos deiner Gäste werden in zwei Auflösungen gespeichert:

  • Ein auf 2400 x 1600 Pixel reduziertes Bild, das gemeinsam mit dem Fotorahmen gespeichert und auf der Fotowand angezeigt wird.
  • Ein Bild mit bis zu 4k, abhängig von der Kameraqualität des Mobiltelefons, mit dem das Bild aufgenommen wird.

Beim Herunterladen der Bilder bekommst du beide Auflösungen. So kannst du die Bilder beispielsweise auch für ein Fotobuch verwenden.

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Was ist ein Fotorahmen?

Eine Fotorahmen ist eine Grafik-Datei mit transparentem Hintergrund (*.png eignet sich am besten). Deine Gäste können beim Hochladen ihrer Bilder auswählen, welchen deiner Fotorahmen sie verwenden möchten.

Du kannst eigene Rahmen hochladen oder aus unserer Vorlagen-Galerie auswählen. So kannst du deiner Fotowand einen besonderen Look verleihen.

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Kann man die Fotos auch als Slide-Show anzeigen?

Die Darstellung der Fotowand kann jeder Betrachter selbst auswählen. Wenn du die Fotowand z.B. auf einem Bildschirm während deiner Veranstaltung anzeigst, kannst du dort den Modus "Slideshow" auswählen. Neue Fotos erscheinen unmittelbar nach dem Hochladen.

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Wie lange dauert das einrichten?

Grundsätzlich dauert das Einrichten deiner Fotowand etwa 30 Minuten. Wenn du individuelle Fotorahmen verwenden möchtest, solltest du die schon als PNG Dateien mit transparentem Hintergrund vorbereiten. Eine genaue Anleitung zum Erstellen der Rahmen findest du in der Verwaltungsansicht unter dem Punkt "Fotorahmen".
Damit du viele Fotos von deinen Gästen bekommst, solltest du den QR Code deiner Fotowand auf möglichst vielen Drucksorten platzieren. Deshalb ist es gut, wenn du deinen Account rechtzeitig vor deiner Veranstaltung anlegst. Keine Sorge: Die Laufzeit beginnt erst, wenn du die Veranstaltung in der Verwaltungsansicht veröffentlichst.